今週のいろいろ ってか最近のゲンキー
近所のゲンキーが一斉に新システムに移行しました。(2~3ヶ月前?)、おそらく全店舗一斉入れ替えですかね。
ゲンキーとクレジットカードと電子マネー
市内に、いくつゲンキーがあるか調べてないけど、常用してる店舗だけで3店あります。
一番大きいゲンキー、家から一番近いゲンキー、会社から一番近いゲンキーの3店舗
昔、クレジットカード(および電子マネー)が使えたのは一番大きいゲンキーだけでした。その為、週末に(ポイント5倍だしw)一番大きいゲンキーに行く。それ以外は緊急用って感じでしたが、小規模店舗でも、1台だけ、クレジットカード対応に、なっていきました。(一番大きいゲンキーも1台だけだがw)
今回のシステム入れ替えで、全レジがキャッシュレス対応になったようです。システム移行の基本ってか、旧システムレジも1台残してある。あくまで緊急用ってことなのか、どんなに混んでいても、そのレジに店員がつくことはないみたい。
システム入れ替え当時、レジ周りにマニュアル類だろうか?色々置いてあり、そこのGMOの文字。
調べてみるとGMOフィナンシャルゲートって決済代行業者のようです。台湾のcastleっていうハイブリッド端末(一つの端末で、クレカとFeliCa(電子マネー)に対応)を使ってるようで、ゲンキーで使ってる新端末は、それのようです。
入れ替え当時、iDに対応してなくて(多分、電子マネー全て)、旧システムに移動させられてました。
その為、レジに並ぶときは、旧システムに一番近いレジに並んでたんですが、一番大きいゲンキーで、いつも通り並んだ旧システムの隣のレジで、そのまま、iDが使えました。
タッチパネル操作画面にかざして使えるようです。この時までcastleがハイブリッド端末って意味を理解してませんでしたw
…が、小規模店舗で、iDが使えるようになったのは、その2週間くらい後からでした。
iDを使う度に、旧システムに移動させられるのが、ルーチンになってました(店員にも覚えられてて、iDですねって先に言われるw)そして、iDの反応が凄く悪く、毎回エラーになる。
エラーの原因は、旧システムのレジ台に置かれているよく分からないB4サイズくらいの謎の板、商品管理用のなにかしらの機械と思われる。こいつとFeliCaポートが干渉するようで、FeliCaポートを持ち上げて、距離を取らないとエラーになる。ってのも、いつものルーチンになってましたw
素早くレジを抜ける為に、現金からiDにしてるのに、逆に遅いw
そんななか、PayPayに対応しました。LinePayに対応しました。
どんどんシステムアップしていきました。
そして、iDがちゃんと使えるようになった。
気になることとしては、かざしたときのタントーンのボリュームがすごく小さくて聞き取れないw
あと、なんか重くね?レスポンス、旧システムの方が良かった気がする。
先週、ポイント10倍の日、一番大きいゲンキーは、目に見えて混雑する。どのレジにも長蛇の列。
店員が操作する端末の反応が遅そう。そしてiDも1回、エラー起こす…
今年はキャッシュレス化が急速に広がると言われている。それを見越したシステム入れ替えなんだろうけど、もう少しレスポンス改善されたら良いな…